问答

一、表决系统常见问题
1、有线表决系统常见问题
（1）主控机通电后只有一声“啲”响，并且所有的有线表决单元的液晶都能正常显示，但软件都不能搜索到表决单元？

   原因：系统软件没有检测到表决单元
   解决办法：

   ① 请检查RS-485通讯线路是否有断路或短路，串口线是否正常连接，且系统软件设置正确；

   ② 直接只接两个表决单元到主控机上，看是否能够使用，如果没有问题，那就有可能是系统中的某一个表决单元的RS-485通讯线短路；也        有可能是RS-485中继器没有接好。

   ③ 如果直接只接两个表决单元到主控机上也是不能正常使用的，那就有可能是主控机的RS-485通讯出现问题，请与本公司技术人员联系。

（2）主控机开机电源灯不亮，也没有“啲”的一声？
   解决办法：

   检查主控机的电源是否接好，或主控机后面板电源接口的保险丝是否烧坏。

（3）主控机开机电源灯亮，但没有“啲”的一声？
   解决办法：

   系统连接线中存在电源线与地线之间短路，请用万用表进行检测，把短路的节点找出来，由于线材的短路也有可能已经造成主控机内部的24V供    电的保险丝烧坏，请与本公司技术人员联系。

2、无线表决系统常见问题
（1）无线表决主控机加电无反应。
   解决办法：

   检查电源是否连好，并检查电源线是否良好、试电笔检查插座是否有电（有些插座自带电源开关，是否打开）、插座和插头接触是否良好。再

   检查中央控制器开关是否打开，如果打开了无反应（指示灯不亮），则是内电路故障，因机内有220V高压，请不要私自打开机器尽 快与本公司    联系。

（2）通讯问题（搜索不到表决器）。
   解决办法：

   如果电源正常，请检查计算机、中央控制器、无线表决主控机的接口是否连接正常，检查连接无误，开启软件，打开无线表决器编号最小的3个    无线表决器，在软件的系统设置中可以进行表决器搜索，确认无线表决主控机与无线表决器是在同一频段上、输入有效无线表决器号码(如1-    3,10-13等)，开始搜索，应该会搜索到目标表决器，如果无法检测到目标表决器，请尽快与本公司联系。 

（3）表决器液晶没有显示或显示“锁定错误”。
   解决办法：

   检查无线表决器的电池是否装反、电池的弹片是否有被氧化或无线表决器的电源开关是否按到位。如果液晶显示“锁定错误”，请把电池拆下    重新装上开机，如果还不能解决的，请与本公司联系更换表决器。

（4）如果无线表决器在短距离通讯正常，远距离有时不能接收到信号。
   解决办法：

   请用系统软件对无线表决器进行频偏校正，频偏的范围如果是在±2之间，这是正常的；或用系统软件检测使用环境是否存在有信号干扰，通过    转频给无线表决器和无线表决主控机选择没有干扰的频道进行通信。

（5）无线表决主控机A端通讯端口无法进行通讯。
   解决办法：

   请检查无线表决主控机的A/B通道切换开关是否调节正确，如果还不能解决，请使用B端进行使用。无线表决主控机是具有一主一备用通讯接口

   的，并且是独立的，正常情况下不可能两端都损坏。
（6）表决器不能进行按键表决。
    原因：没有报到或者报到不成功。为了确保表决的严肃性和严谨性，公信的表决系统只有在完成了报到后才能进行表决。

    解决办法：

    晚到或报到不成功的表决器可使用系统的补报到功能进行补报到。
（7）无线表决器无法关机。
    原因：为了避免代表在会议中无意间触碰到电源开关键而关掉无线表决器，公信无线表决器采用了特殊的设计，在无线表决器上无法关机。

    解决办法：

    用软件实现集中关机。